常见问题

BUILT GREEN® Canada 是一个全国性非营利性行业驱动组织，致力于促进、鼓励和支持环保住宅的建设。

这些计划涉及可持续建筑的七个关键领域：能源和围护结构、材料和方法、室内空气质量、通风、废物管理、节水和建筑实践。

这个第三方认证计划使我们能够评估我们建造的房屋的环境绩效。它还确保了高性能住宅的认证，既让我们作为住宅建筑商获得了信誉，又让您作为购房者安心无忧。

1. 25%房贷保险回扣
2. 通过提高能源效率每年节省成本
3. 增加转售价值
4. 减少环境影响的更健康的家
5. 更耐用的家
和更多！

BUILT GREEN® 计划有多种认证级别，包括铜牌、银牌、金牌和白金牌，其中 95% 的住宅获得金牌或更高级别的 Sterling Homes 认证。与其他建筑商不同，Sterling Homes 对我们建造的每一栋房屋进行认证，而不仅仅是精选的几栋房屋。

获得 BUILT GREEN® Gold、BUILT GREEN® Platinum 认证或每年温室气体排放量低于 11.4 吨的单户新住宅有资格获得 25% 的部分抵押贷款保险费退款。

不——购房者购买获得 BUILT GREEN® 认证的房屋无需额外付费。我们致力于为业主建造优质、耐用、节能的房屋。

BUILT GREEN® 住宅通常比传统住宅更便宜，因为它们使用的能源和水更少，产生的废物也更少，这意味着每年可以节省能源成本。

不——购房者购买获得 BUILT GREEN® 认证的房屋无需额外付费。我们致力于为业主建造优质、耐用、节能的房屋。

BUILT GREEN® 住宅通常比传统住宅更经济实惠。BUILT GREEN® 加拿大分部对多家建筑公司进行评估，并赋予其相应的积分。根据积分，该房产将获得相应的等级评级。总积分越高，房屋获得的 BUILT GREEN® 认证等级就越高。

评估的主要建筑实践包括：
– 建筑围护结构和能源效率
– 通过可持续材料和方法节约资源
– 室内空气质量和通风
– 废物管理
– 节约用水

我们的住宅之所以与众不同，并荣获高认证水平，其主要因素之一在于我们严谨的建筑气密性。我们的气密性设计对于维持最佳室内气候至关重要，从而节约能源并降低成本。为了量化这一点，我们使用每小时换气次数 (ACH) 来衡量。想象一下，您的家就像一个气球：当空气从不受控制的缝隙（例如窗户周围的密封条）中逸出时，它就像一个缓慢漏气的气球，导致更频繁的补气（或者，就您的住宅而言，导致更频繁的供暖或制冷）。

标准建筑规范允许高达 2.5 ACH，这意味着严重的空气泄漏。相比之下，Sterling Homes 的平均 ACH 仅为 1.0，令人印象深刻。我们的气密建筑实践象征着我们对空气流通的卓越控制，确保您家中的每一口空气都得到有效管理。

HRV，或者我们称之为“新风机”，提供了两全其美的功能，不断引入经过过滤、预调节的新鲜空气，同时从排出的空气中回收热量。

这一创新系统保证了更健康的生活环境、显着节省水电费并减少环境足迹。

在进行混凝土施工之前，先将地面平整，以形成光滑的表面。

• 地面必须完全解冻、干燥，并且未来 24 小时内不会出现极端天气。
• 准备工作包括切割粘土、铺设岩石/沙子基座以及安装钢筋和模板。
• 混凝土固化后需等待 24 小时才能在混凝土上行走，而车辆驶上车道前则需等待 28 天。
• 混凝土固化后约 28 天，使用透明混凝土密封剂。
• 预计会出现一些裂缝；控制接头有助于引导裂缝；然而，裂缝仍然可能发生在这些线之外。

• 一旦安装了永久楼梯和踢脚板，就会进行外部涂漆。
• 油漆工将在没有事先通知的情况下到达，并且可能会使用升降机安全地到达您家较高的地方。
• 甲板和经过压力处理的后栏杆未上漆。
• 抹灰是在房屋裸露的地基周围涂抹一层薄薄的水泥，作为装饰。通常在“粗加工”之前完成，但也可以在本季的任何时间完成。

• 混凝土工程完成并固化后，将安排进行粗加工。
• 地面必须完全解冻并干燥。
• 任务包括对地块进行放样、塑造粘土以确保适当的排水、土地测量以及向市政当局提交测量员证书以供检查和等级批准。
• 获得粗略等级审批可能需要数周时间，有时甚至更长。有时，市政府会发出等级不合格的通知，这意味着需要进行维修，审批流程必须重新开始。
• 一旦市政当局颁发了“粗略等级批准”，您将收到通知，并且测量员证书和批准函都将提供给您。
• 在获得粗略等级审批之前，请勿进行景观美化、露台工程或其他地块改进工程，例如混凝土人行道或棚屋。如果在 Sterling 获得此审批之前进行这些工程，则房主将全权负责满足并获得市政府所有必要的排水合规要求。

• 在获得粗略等级审批之前，请勿进行景观美化。如果房主在 Sterling 获得此审批之前完成景观美化，则房主将全权负责满足并获得市政府的所有必要合规要求。
• 景观美化必须在获得粗略等级批准后 1 年内完成，或通过季节性部门做出延期安排。
• 任务包括表土铺设（也称为最终平整工作）、根据社区指南铺设草皮、安装树木和灌木，以及从测量员处获得最终平整证书并从市政当局获得最终平整批准。您所在社区的开发商指南可在上方找到。
• 一旦景观美化完成，就可以申请最终开发商检查，经批准后，退还押金。

• 当景观美化完成并且最终等级文件已发送给您时，请填写申请表以请求最终开发商检查。
• 开发商聘请第三方顾问进行检查并确保符合社区的设计计划。
• Sterling 不设计景观规划、不进行检查或确定检查结果。
• 如果景观设计不合格，需要重新检查，可能会产生检查代理规定的罚款。罚款金额将从景观设计及建筑押金退款中扣除。
• 经开发商最终批准后，景观美化和建筑押金减去任何产生的罚款将以支票形式邮寄到申请表上列出的地址。
• 支票抬头为原始购买协议中列出的所有买家和共同买家。如需修改，请联系 Sterling 季节性部门：customerseasonal@sterlingedmonton.com

• 车道、人行道和后方停车场
• 外墙画
• 配对
• 粗略成绩/最终成绩
• 景观美化——表土、草皮、树木和灌木
• 最终开发商检查和房主押金退款

• 季节性施工通常在积雪完全融化、地面霜冻消散后进行。当初霜降雪时，施工季节就结束了。通常施工时间为五月至十月。
• 赛季的前 4-6 周主要致力于完成前一年未完成的工作。
• 在季节开始时以及开始车道和平整任务之前，会向列出的业主发送电子邮件，以确保场地准备就绪。
• 为了确保最高效率，某些任务可能按区域而不是按交接日期执行。

• 我们努力在入住后的第一个夏季内完成季节性工作。
• 长时间降雨、极端气温、邻近建筑损坏或难以获得市政批准等原因都可能导致延误。

• 简而言之，是的。雨水是造成季节性航班延误的主要原因。
• 每出现一天中到大雨，就需要连续三天的晴天才能恢复工作。每次重新安排工作都会增加积压的订单。
• 我们致力于在未来数年提供卓越的品质。通过等待地面达到最佳工作状态，我们主动降低未来出现代价高昂的问题的风险。
• 湿粘土和土壤会损坏我们尊贵贸易伙伴的设备，导致昂贵的维护、维修或更换。

• 在邻居房屋建造过程中，您的地块或已完成的景观设计可能会受到损坏。Sterling 致力于解决您地块的过失损坏，并将其恢复到原状。
• 当邻近的施工阶段达到进一步损坏的可能性最小的程度时，就会进行修复。
• 填写地块损坏报告表（上面的按钮）以便处理您的疑虑并将其放入待解决的队列中。

• 场地准备情况、可达性和贸易时间表等因素决定了任务时间表。
• 为了确保最高效率，某些任务可能按区域而不是按交接日期执行。

• 您的地块的粗略平整工作完成后，市政当局将对其进行勘测和检查，以确保其符合规定。
• 调查和市政检查的典型完成时间约为 4 周。
• 调查和检查时间表不受 Sterling Homes 的控制。

• 为确保满足适当的排水控制要求，您的地块在进行景观美化和其他地块改善之前必须达到粗略的等级要求。
• 在等待粗略等级检查期间对您的地块进行干扰可能会导致地面高度发生变化，从而导致市政故障。
• 如果在获得粗略等级批准之前，地基工程出现问题，Sterling 将失去满足排水合规要求的义务，届时，房主有责任解决缺陷并重新申请批准。

• 如果您的分级检查失败，则会向 Sterling 的季节性部门发送通知并记录下来，以便尽快处理，具体取决于天气、准备情况和可达性。
• 贸易和建筑商的缺陷已得到纠正，并进行了重新检查。
• 如果在获得粗略等级批准之前，地基工程出现问题，Sterling 将失去满足排水合规要求的义务，届时，房主有责任解决缺陷并重新申请批准。

• 获得批准后，您将收到通知，告知您“粗略等级证书”和“粗略等级批准”已上传到您的文档门户。

• 粗略的坡度是表层土和草皮的基础。完成的景观设计将提高坡度，并使水流过您的地块。
• 长时间降雨或融雪后，草坪上仍会积水。
• 水流出您的地块可能需要一些时间，具体取决于您房产的排水模式。

• 您可以在本页顶部找到您所在社区的景观设计指南。

• 地块规划中列出的景观要求是由您的市政当局在社区发展的初始阶段制定的。
• 您的景观美化和建筑押金已支付给开发商，因此，您需要满足开发商的景观美化要求才能收到退款。

• 一旦您收到粗糙等级批准和粗糙等级证书，您就可以继续铺设表土并安装景观美化。
• 当表土铺开后，您必须联系您选择的专业土地测量公司来测量您的地块并生成最终等级证书。
• 通常，您使用的公司会代表您向市政当局申请检查您的最终成绩，以获得最终成绩批准。
• 当您收到“最终等级批准”和“最终等级证书”时，请遵循社区准则完成其余的景观美化安装。
• 申请最终开发商检查以退还押金。

• 当景观美化完成并且最终等级文件已发送给您时，请填写申请表以请求最终开发商检查。

• 从首次申请开始，检查和押金发放过程通常需要 6-8 周。
• 导致重新检查的失败可能会延长这个时间范围。

• Sterling 不设计景观规划、不进行检查或确定检查结果。
• 开发商聘请第三方顾问进行检查并确保符合社区的设计计划。

• 检查人员注意到，您的景观设计和/或房屋的外部建筑不符合最低社区标准。
• 我们将通过电子邮件向您发送一份概述缺陷的报告，您将有机会解决这些问题并申请重新验房。请注意，重新验房可能会产生费用。费用由各开发商自行确定，如需支付，将从押金退款中扣除。
• 查看您所在社区的指导方针，确保景观美化满足材料、尺寸和健康方面的最低要求。
• 在获得最终开发商批准之前，请勿进行任何外部改进，例如粉刷门或进行其他建筑改造。

• 植物材料必须处于健康状态才能通过检查。枯死或濒死的树木和灌木将无法通过检查。斑驳或濒死的草皮也无法通过检查。

• 您的地块上种植的植物材料质量上乘，如果得到适当的照料，它们能够适应阿尔伯塔省的气候并茁壮成长。
• 植物死亡或受损的主要原因是浇水不足、维护不足以及对极端天气或野生动物等因素的保护不足。
• 房主有责任确保他们遵循景观安装后留下的保养和维护指南。
• 对于因浇水不足、天气或野生动物而导致枯死或濒死的树木、灌木和草皮的更换，Sterling 不提供担保。

• 检查代理将尽力以一致且客观的方式执行相关要求。我们会尽力考虑与您所在社区指南中规定的最低标准相关的所有因素。
• 我们不会讨论对您自己以外的财产进行的检查。

• 延期考虑可能会根据具体情况而定。
• 联系 Sterling 的季节性部门申请延期。

• 如果未能在规定时间内满足最低要求，您的押金将被没收。

• 鼓励围栏采用与开发商已经在社区中建立的围栏风格相似的设计和颜色。
• 围栏不必在景观检查之前完成，但是如果在检查之前就已存在，则可能需要将其涂成开发商批准的颜色。
• 请参阅您所在社区的指南以获取更多信息。

• 为了合法地批准向您退还押金，我们需要您提供额外的文件。
• 在释放押金之前，您需要提供：
• 标题——显示已注册到该住宅的更新名称。
• 已签署的押金退还函 – 此函可由您指定的过户律师出具。函件必须注明卖方同意将押金退还给您，并注明日期和签名。

• 请通过电子邮件联系我们的季节性客户服务团队：customerseasonal@sterlingedmonton.com
• 在我们最繁忙的季节，高交易量可能会增加周转时间，我们请求并感谢您的耐心。

业主协会 (HOA) 是一个法律实体，旨在管理公共或共享财产，保护业主的财产价值，为居民提供服务，并通过社会活动和便利设施培养社区意识。 这一切都是为了换取向社区中的每个房主收取的小额年费。

您可以为您的房屋设置的一些更常见的条件是：融资、第三方检查和家庭批准。 您可以添加其他条件，但请记住，它们都需要得到我们办公室的批准。

我们可以一起详细查看蓝图，在线查看效果图，向您展示您将在家中完成的装修，并向您展示与您感兴趣的模型最相似的样板房。如果您是一个更直观的人，您也可以等到该模型的样板间或房屋建成，以便我们亲自向您展示。

如果您从 Sterling Homes 购买房屋，那么是的，您需要支付押金。 我们需要在初始合同中收取 1,000 美元的押金。 条件解除后，我们需要 5% 的首付（减去 1,000 美元）。 如果您支付现金或想支付更高的首付，我们可以讨论付款时间表。

如果您想寻找 Realtor®，您可以与我们的一位区域销售经理联系，他们可以将您与我们合作的值得信赖的房地产专业人士联系起来。

购买房屋的第一步是获得抵押贷款的预先批准。 立即与我们联系，以便我们将您推荐给我们值得信赖的抵押贷款专家之一，以帮助您入门。

目标日期信是我们的团队在结束后提供给您的。 这封信根据当前的施工时间表为您提供了您拥有日期的估计时间窗口。 目标信函不同于持有信函，后者在您的持有日期前 45 天发出。

通常从干墙阶段开始，您的家需要 3-4 个月才能完成。 如果您添加了地下室开发或法律套件，则需要更长的时间。 请记住，施工延误会发生，这个时间框架只是一个估计值。

抱歉不行。 GST 退税仅适用于以该物业为主要居所且购买价格低于 450,000 美元的购买者。

是的，如果您有 Realtor®，您确实需要让 Sterling Homes 代表知道。 您最好的选择是在您第一次参观样板房或与销售代表会面时带上您的代理人。 否则，Sterling Homes 有权拒绝履行合同。

是的，地区代表会展示其他地区的房屋！ 事实上，我们的销售代表能够帮助您在 Sterling Homes 所在的任何社区中找到房屋。

是的，您可以在线购买Sterling的房屋。点击此处了解更多信息：如何在Sterling Homes安全地在线购房

Sterling Homes 需要 1,000 美元的押金。 这与您购买的任何其他类型的房屋非常相似。 一旦您找到了您梦想中的家，我们建议您支付押金。 该押金为您“持有”房屋，因此其他人无法购买。

不，我们不会就 EVOLVE 房屋进行谈判，无论您是否使用房地产经纪人。

当您购买 EVOLVE 型号时，您会感到很舒服，因为我们已经考虑了每个钉子、木板和装饰件。 反过来，我们自信地报出我们的价格，并提前向房主明确解释费用——不需要促销或折扣。

许多客户问“我可以选择我的海拔吗？”

是的——你完全可以选择你的海拔！ 如果您正在建造新建筑，您可以从开发商批准的海拔高度之一中进行选择，以供您选择特定的家庭模型。 请记住，必须遵循一些架构指南，并且可能会有限制，具体取决于您的地段选择和围绕它的计划。

这是由土地开发商决定的。 一些社区基于许多因素（包括位置、社区设计、城市要求等）有更严格的限制。在他们的土地上建造必须遵循这些准则。

抱歉不行。 Sterling Homes 不是定制建筑商，我们不提供此选项。

我们不提供标准规格中的后楼梯，因为由于分级，我们无法在拥有时安装这些后楼梯。

有车道的房屋通常包括一个 2 车位车库垫，但不包括车库本身。 车库的成本取决于多种因素，包括社区、地段和模型。 与区域经理联系以了解确切的定价细节。

零地块线 (ZLL) 房屋是一块住宅房地产，其结构达到或非常接近地块线的一个边缘。 这意味着房屋的一侧位于其邻居财产线的边缘。 由于这种“边缘”配置，它使用更少的空间来建造房屋。

购买 ZLL 房屋意味着您作为购房者的即时节省，因为较小的地块通常更实惠。 ZLL 房屋还使买家能够在他们的地块上建造更大的房屋——通常比常规地块线设置所允许的成本更低。