常見問題

業主協會 (HOA) 是一個法律實體，旨在管理公共或共享財產，保護業主的財產價值，為居民提供服務，並通過社會活動和便利設施培養社區意識。 這一切都是為了換取向社區中的每個房主收取的小額年費。

您可以為您的房屋設置的一些更常見的條件是：融資、第三方檢查和家庭批准。 您可以添加其他條件，但請記住，它們都需要得到我們辦公室的批准。

我們可以一起詳細查看藍圖，在線查看效果圖，向您展示您將在家中完成的裝修，並向您展示與您感興趣的模型最相似的樣板房。如果您是一個更直觀的人，您也可以等到該模型的樣板間或房屋建成，以便我們親自向您展示。

如果您從 Sterling Homes 購買房屋，那麼是的，您需要支付押金。 我們需要在初始合同中收取 1,000 美元的押金。 條件解除後，我們需要 5% 的首付（減去 1,000 美元）。 如果您支付現金或想支付更高的首付，我們可以討論付款時間表。

如果您想尋找 Realtor®，您可以與我們的一位區域銷售經理聯繫，他們可以為您聯繫與我們合作的值得信賴的房地產專業人士。

購買房屋的第一步是獲得抵押貸款的預先批准。 立即與我們聯繫，以便我們將您推薦給我們值得信賴的抵押貸款專家之一，以幫助您入門。

抱歉不行。 GST 退稅僅適用於以該物業為主要居所且購買價格低於 450,000 美元的購買者。

是的，如果您有 Realtor®，您確實需要讓 Sterling Homes 代表知道。 您最好的選擇是在您第一次參觀樣板房或與銷售代表會面時帶上您的代理人。 否則，Sterling Homes 有權拒絕履行合同。

是的，地區代表會展示其他地區的房屋！ 事實上，我們的銷售代表能夠幫助您在 Sterling Homes 所在的任何社區中找到房屋。

Sterling Homes 需要 1,000 美元的押金。 這與您購買的任何其他類型的房屋非常相似。 一旦您找到了您夢想中的家，我們建議您支付押金。 該押金為您“持有”房屋，因此其他人無法購買。

目標日期信是我們的團隊在完成後提供給您的。 這封信根據當前的施工時間表為您提供了您擁有日期的估計時間窗口。 目標信函不同於佔有信函，後者是在您佔有日期前 45 天發出的。

通常從乾牆階段開始，您的家需要 3-4 個月才能完成。 如果您添加了地下室開發或法律套件，則需要更長的時間。 請記住，施工延誤會發生，這個時間框架只是一個估計值。

BUILT GREEN® Canada 是一個全國性非營利產業驅動組織，致力於促進、鼓勵和支持環保住宅的建設。

這些計劃涉及永續建築的七個關鍵領域：能源和圍護結構、材料和方法、室內空氣品質、通風、廢物管理、節水和建築實踐。

這個第三方認證計劃使我們能夠評估我們建造的房屋的環境績效。它還確保了高性能住宅的認證，既讓我們作為住宅建築商獲得了信譽，又讓您作為購房者安心無憂。

1. 25%房貸保險回扣
2. 透過提高能源效率每年節省成本
3. 增加轉售價值
4. 減少環境影響的更健康的家
5. 較耐用的家
和更多！

BUILT GREEN® 計劃設有多個認證級別，包括銅級、銀級、金級和白金級，其中 Sterling Homes 95% 的房屋均獲得金級或更高級別的認證。與其他建築商不同，Sterling Homes 會認證我們建造的每一棟房屋，而不僅僅是少數幾棟。

獲得 BUILT GREEN® Gold 或 BUILT GREEN® Platinum 認證的獨棟新房可獲得 25% 的部分抵押貸款保險費退款。

否——購屋者購買獲得 BUILT GREEN® 認證的房屋無需額外付費。我們致力於為業主建造優質、耐用、節能的房屋。

BUILT GREEN® 住宅通常比傳統住宅更便宜，因為它們使用的能源和水更少，產生的廢物也更少，這意味著每年可以節省能源成本。

評估的主要建築實踐包括：
– 建築圍護結構與能源效率
– 透過永續材料和方法節約資源
– 室內空氣品質和通風
– 廢棄物管理
– 節約用水

我們的住宅之所以與眾不同，並能獲得高水準認證，其主要因素之一就是我們嚴密的建築工藝。我們的氣密設計對於維持最佳室內氣候至關重要，從而節省能源並降低成本。為了量化這一點，我們使用每小時換氣次數 (ACH) 來衡量。想像一下，您的家就像一個氣球：當空氣從不受控制的縫隙（例如窗戶周圍的密封條）中逸出時，它就像一個緩慢漏氣的氣球，導致更頻繁的充氣（或者，就您的住宅而言，導致更頻繁的供暖或製冷）。

標準建築規範允許高達 2.5 ACH 的空氣流通率，這意味著嚴重的空氣洩漏。相比之下，Sterling Homes 的平均空氣流通率僅為 1.0 ACH，令人印象深刻。我們嚴密的建築實踐象徵著我們對空氣流通的卓越控制，確保您家中的每一次空氣流通都得到有效管理。

HRV，或者我們稱之為“新風機”，提供了兩全其美的功能，不斷引入經過過濾、預調節的新鮮空氣，同時從排出的空氣中回收熱量。

這項創新系統保證了更健康的生活環境、大幅節省水電費並減少環境足跡。

許多客戶問“我可以選擇我的海拔嗎？”

是的——你完全可以選擇你的海拔！ 如果您正在建造新建築，您可以從開發商批准的海拔高度之一中進行選擇，以供您選擇特定的家庭模型。 請記住，必須遵循一些架構指南，並且可能會有限制，具體取決於您的地段選擇和圍繞它的計劃。

這是由土地開發商決定的。 一些社區基於許多因素（包括位置、社區設計、城市要求等）有更嚴格的限制。在他們的土地上建設必須遵循這些準則。

抱歉不行。 Sterling Homes 不是定制建築商，我們不提供此選項。

我們不提供標準規格中的後樓梯，因為由於分級，我們無法在擁有時安裝這些後樓梯。

有車道的房屋通常包括一個 2 車車庫墊，但不包括車庫本身。 車庫的成本取決於多種因素，包括社區、地段和模型。 與區域經理聯繫以了解確切的定價細節。

零地塊線 (ZLL) 房屋是一塊住宅房地產，其結構達到或非常接近地塊線的一個邊緣。 這意味著房屋的一側位於其鄰居財產線的邊緣。 由於這種“邊緣”配置，它使用更少的空間來建造房屋。

購買 ZLL 房屋意味著您作為購房者的即時節省，因為較小的地塊通常更實惠。 ZLL 房屋還使買家能夠在他們的地塊上建造更大的房屋——通常比常規地塊線設置所允許的成本更低。

• 車道、人行道和後方停車位
• 外牆塗裝
• 抹灰
• 粗略成績/最終成績
• 景觀美化－表土、草皮、樹木和灌木
• 最終開發商檢查和房主押金退款

• 季節性工作是在雪完全融化、地面霜凍消失後進行的。隨著初霜和降雪的到來，季節結束了。典型的時間線是五月至十月之間。
• 賽季的前 4-6 週主要致力於完成前一年未完成的工作。
• 在季節開始時以及開始車道和平整任務之前，會向列出的業主發送電子郵件，以確保場地準備就緒。
• 為了確保最高效率，某些任務可能會按區域而不是按交接日期執行。

• 我們努力在入住後的第一個夏季內完成季節性工作。
• 長時間降雨、極端氣溫、鄰近建築損壞或難以獲得市政批准等原因都可能導致延誤。

• 簡而言之，是的。降雨是造成季節性航班延誤的主要原因。
• 每出現1天中到大雨，就需要連續3天無雨才能恢復工作。每次重新安排都會增加積壓工作量。
• 我們致力於在未來幾年提供高品質的產品。透過等待地面處於最佳工作狀態，我們可以主動降低未來發生代價高昂的問題的風險。
• 濕粘土和土壤會損壞我們尊貴貿易夥伴的設備，導致昂貴的維護、維修或更換。

• 當您鄰居的房屋正在建造時，您的地塊或已完成的景觀可能會受到損壞。 Sterling 致力於解決您的地塊因過失造成的損壞並將其恢復到原始狀態。
• 當鄰近的施工階段達到進一步損壞的可能性最小的程度時，就會進行修復。
• 填寫「檢查和押金退款」部分下的「批次損壞報告」表，以便處理您的問題並將其放入待解決的隊列中。

• 場地準備、可及性和貿易時間表等因素決定了任務時間表。
• 為了確保最高效率，某些任務可能會按區域而不是按交接日期執行。

• 您的地塊的粗略平整工作完成後，市政當局將對其進行勘測和檢查，以確保其符合規定。
• 調查和市政檢查的典型完成時間約為 4 週。
• 調查和檢查時間表不受 Sterling Homes 的控制。

• 為確保滿足適當的排水控制要求，您的地塊在進行景觀美化和其他地塊改善之前必須達到粗略的等級要求。
• 在等待粗略等級檢查期間對您的地塊進行幹擾可能會導致地面高度變化，從而導致市政故障。
• 如果在獲得粗略等級批准之前，地基工程出現問題，Sterling 將失去滿足排水合規要求的義務，屆時，房主有責任解決缺陷並重新申請批准。

• 如果您的分級檢查失敗，則會向 Sterling 的季節性部門發送通知並記錄下來，以便盡快處理，具體取決於天氣、準備和可及性。
• 貿易和建築商的缺陷已得到糾正，並進行了重新檢查。
• 如果在獲得粗略等級批准之前，地基工程出現問題，Sterling 將失去滿足排水合規要求的義務，屆時，房主有責任解決缺陷並重新申請批准。

• 獲得批准後，您將收到通知，告知您「粗略等級證書」和「粗略等級批准」已上傳到您的文件入口網站。
• 您也可以透過發送電子郵件至 customerseasonal@sterlingedmonton.com 手動獲取這些資訊

• 粗糙等級是表層土和草皮的基礎。完成的景觀美化將提高地形並允許水從您的地塊流出。
• 長時間降雨或融雪後，草坪上仍會積水。
• 水流出您的地塊可能需要一些時間，具體取決於您房產的排水模式。

• 社區特定的景觀美化指南可在上方的“各社區景觀美化要求”部分找到。如需更清晰的說明，請參閱通用或開發商特定的景觀美化快速提示指南。

• 地塊規劃中列出的景觀要求是由您的市政當局在社區發展的初始階段製定的。
• 您的景觀美化和建築押金已支付給開發商，因此，您需要滿足開發商的景觀美化要求才能收到退款。

• 橙色和紅色區域均指前院。紅色區域可以使用石頭、覆蓋物等進行裝飾。不允許使用碎石和/或道路碎石。
• 如果您的房屋設有獨立的人行道，人行道與道路之間的區域將由開發商進行景觀美化。該區域的維護由業主負責。

• 一旦您收到粗糙等級批准和粗糙等級證書，您就可以繼續鋪設表土並安裝景觀美化。
• 當表土鋪開後，您必須聯絡您選擇的專業土地測量公司來測量您的地塊並產生最終等級證書。
• 通常，您使用的公司會代表您向市政當局申請檢查您的最終成績，以獲得最終成績批准。
• 當您收到「最終等級批准」和「最終等級證書」時，請遵循社區準則完成其餘的景觀安裝。
• 申請最終開發商檢查以退還押金。

• 景觀工程完成後，最終的場地平整文件將發送給您，請填寫上方「檢查和押金退款」部分中的申請表，申請最終開發商檢查。

• Sterling公司不提供或安排最終的場地平整或景觀美化服務。這些事項由業主在房屋交接後自行負責協調和完成。

• 開發商的驗屋時間為6月1日至9月15日。
• 從首次申請開始，檢查和押金發放過程通常需要 6-8 週。
• 導致重新檢查的失敗可能會延長這個時間範圍。

• Sterling 不設計景觀規劃、不進行檢查或確定檢查結果。
• 開發商聘請第三方顧問進行檢查並確保符合社區的設計計劃。

• 檢查人員注意到，您的景觀設計和/或房屋的外部建築不符合最低社區標準。
• 我們將透過電子郵件向您發送概述缺陷的報告，您將有機會解決這些問題並要求重新檢查。請注意，可能會產生重新檢查費用。費用由各個開發商制定，如果適用，將從押金退款中扣除。
• 查看您所在社區的指導方針，確保景觀美化滿足材料、尺寸和健康方面的最低要求。
• 在獲得最終開發商批准之前，請勿進行任何外部改進，例如粉刷門或進行其他建築改造。

• 植物材料必須處於健康狀態才能通過檢查。死亡或瀕死的樹木和灌木將無法通過。斑駁或枯死的草皮也不會通過。

• 您的地塊上種植的植物材料質量上乘，如果得到適當的照料，它們能夠適應阿爾伯塔省的氣候並茁壯成長。
• 植物死亡或受損的主要原因是澆水不足、維護不足以及對極端天氣或野生動物等因素的保護不足。
• 房主有責任確保他們遵循景觀安裝後留下的保養和維護指南。
• 對於因澆水不足、天氣或野生動物而導致枯死或瀕死的樹木、灌木和草皮的更換，Sterling 不提供擔保。

• 檢查人員盡力始終如一、客觀地執行這些要求。我們會盡力考慮與您所在社區的指導方針中規定的最低標準相關的所有因素。
• 我們不會討論對您自己以外的財產進行的檢查。

• 延期考慮可能會根據具體情況而定。
• 聯絡 Sterling 的季節性部門申請延期。

• 如果未能在規定時間內滿足最低要求，您的押金將被沒收。

• 鼓勵圍欄採用與開發商已經在社區中建立的圍欄風格相似的設計和顏色。
• 圍欄不必在景觀檢查之前完成，但是如果在檢查之前就已存在，則可能需要將其塗成開發商批准的顏色。
• 請參閱您所在社區的指南以獲取更多資訊。

• 為了合法地批准向您退還押金，我們需要您提供額外的文件。
• 在釋放押金之前，您需要提供：
  • 標題－顯示已註冊到該住宅的更新名稱。
  • 已簽署的押金釋放函－此信可由您指定的結案律師產生。它必須表明賣方同意向您退還押金，並且必須註明日期並由賣方簽署。

• 請透過電子郵件聯絡我們的季節性客戶服務團隊：customerseasonal@sterlingedmonton.com
• 在我們最繁忙的季節，高交易量可能會增加週轉時間，我們請求並感謝您的耐心。

在進行混凝土施工之前，先將地面平整，以形成光滑的表面。

• 地面必須完全解凍、乾燥，並且未來 24 小時內不會出現極端天氣。
• 準備工作包括切割黏土、鋪設岩石/沙子基座以及安裝鋼筋和模板。
• 混凝土固化後需等待 24 小時才能在混凝土上行走，而車輛駛上車道前則需等待 28 天。
• 混凝土固化後約 28 天，使用透明混凝土密封劑。
• 預計會出現一些開裂；控制接頭有助於引導裂縫；然而，它們仍然可以發生在這些線之外。

• 一旦安裝了永久樓梯和踢腳板，就會進行外部塗漆。
• 油漆工將在沒有事先通知的情況下到達，並且可能會使用升降機安全地到達您家較高的地方。
• 甲板和經過壓力處理的後欄桿未上漆。
• 抹灰是在房屋裸露的地基周圍塗抹一層薄薄的水泥，作為裝飾用途。它通常在 Rough Grade 之前完成，但可以在季節的任何時候完成。

• 混凝土工程完成並固化後，將安排進行粗加工。
• 地面必須完全解凍並乾燥。
• 任務包括對地塊進行放樣、塑造粘土以確保適當的排水、土地測量以及向市政當局提交測量員證書以供檢查和等級批准。
• 獲得毛坯鑽石等級批准可能需要幾週時間，有時甚至更長。有時，市政府會發出評級不合格的通知，這意味著需要進行維修，並且必須重新開始審批流程。
• 一旦市政當局頒發了“粗略等級批准”，您將收到通知，並且測量員證書和批准函都將提供給您。
• 在獲得粗略等級批准之前，請勿進行景觀美化、甲板工作或其他地塊改善工程，例如混凝土人行道或棚屋。如果在 Sterling 獲得批准之前進行這些任務，那麼房主將全權負責滿足並獲得市政府所有必要的排水合規要求。

• 在獲得粗糙等級批准之前，請勿進行景觀美化。如果房主在 Sterling 獲得批准之前完成景觀美化，則房主將全權負責滿足並獲得市政府的所有必要合規要求。
• 景觀美化必須在獲得粗略等級批准後 1 年內完成，或透過季節性部門做出延期安排。
• 任務包括鋪設表土（也稱為最終等級工作）、按照社區指南安裝草皮、樹木和灌木以及從測量員處獲得最終等級證書和從市政當局獲得最終等級批准。您的社區的開發者指南可在上面找到。
• 一旦景觀美化完成，就可以申請最終開發商檢查，經批准後，退還押金。

• 當景觀美化完成並且最終等級文件已發送給您時，請填寫申請表以請求最終開發商檢查。
• 開發商聘請第三方顧問進行檢查並確保符合社區的設計計劃。
• Sterling 不設計景觀規劃、不進行檢查或確定檢查結果。
• 需要重新檢查的景觀設計缺陷可能會產生檢查代理規定的罰款。產生的費用將從景觀美化和建築押金退款中扣除。
• 經開發商最終批准後，景觀美化和建築押金減去任何產生的罰款將以支票形式郵寄到申請表上列出的地址。
• 支票開立給原始購買協議中列出的所有買家和共同買家。如需修改，請聯絡 Sterling 的季節性部門：customerseasonal@sterlingedmonton.com