來自我們副總裁的一封信……

當前的 COVID-19 危機讓每個人都措手不及。 隨著世界各國努力控制疫情，許多人被迫非常突然地改變了他們的整個生活方式。

父母和孩子不得不突然適應在家上學，學生和上班族正在迅速學習如何遠程工作，我們的供應鍊和醫療服務正承受著巨大的壓力。 

這是一個獨特的情況，我們之前沒有人經歷過這樣的事情。 在 Sterling Homes，我們希望您知道，我們員工團隊和客戶的安全和福祉是我們的首要任務，也是我們的首要考慮。 

我們現在的主要重點是滿足那些最迫切需要住房的人，同時將我們員工和公眾的風險降到最低。 

我們感謝許多人， 買新房 現在離他們的首要任務還差得很遠。 但是對於那些目前正在從事購房過程的人，我們正在盡我們所能使這個過程對您來說盡可能安全和方便。

這些人發現自己處於各種各樣的情況：

• 他們在疫情爆發之前就開始了，現在在舊房子賣掉後發現自己需要一個新家。
• 一個帶著嬰兒在路上的家庭，需要一個安全的空間才能回家。
• 希望離開高密度區域或建築物的人。
• 想要鎖定新家並在工作受到任何干擾之前佔有的人。
• 那些工作沒有受到任何干擾的人（不是每個人都受到這次疫情的同樣影響）
• 因工作而不得不搬遷的人，無論是來自其他城市還是省份。
• 那些想利用當前低利率抵押貸款的人。

我們都需要一個居住的地方，而對於某些人來說，這是現在的迫切需要。 

對於那些需要住房的人來說，這是一個獨特的困難時期，因為我們都需要遵守自我隔離和社交距離規則，而且可以理解的是，有待售房屋的人不希望陌生人在他們的家中閒逛。

當然，我們也不希望在當前環境下大量人群聚集在我們的樣板房中，因此，為此，我們在樣板房中採取的步驟如下：

• Showhomes 僅可通過預約進行私人現場展示
• 現場代表正在使用 Facetime 或 Zoom 提供虛擬導覽，以便您可以安全地遠程查看模型
• 我們已經實現了數字文檔簽名 的DocuSign 這樣就可以處理文書工作而無需面對面的會議。

我們還在所有家中都遵循極其嚴格的清潔和消毒程序，以保護我們進行虛擬或私人旅行的任何員工。 在極少數需要親自觀看的情況下，所有展示廳的門都將打開並且燈會亮起，因此您唯一需要觸摸的就是進門時的前門把手。 

我們知道，對於在這場危機開始時已經進入購房過程的任何人來說，這是一個極其緊張的時期。 你可能會因為不知道如何安全地完成這段旅程而感到焦慮。 對於這些人，我們唯一的目標是讓他們盡快安全地進入新家。

在這些不確定的時期，您的家是您的安全空間，我們知道盡快讓您到達那裡是多麼重要。

在所有這一切中，我們所有人的首要任務應該是照顧好自己、我們的家人和親人以及我們的社區。

我們都需要互相支持，我們已經在整個房地產行業看到了這樣的例子，從銀行推遲抵押貸款和免除費用，到房東讓租戶暫停租約，有些甚至提供食品和禮品卡給他們的租客！ 

我們都需要共同努力，在 Sterling Homes，我們始終竭誠為客戶服務，直到我們都在另一端站出來。 在需求的物理層次結構中，食物、住所和衣服排在首位，因此我們正在為公眾提供基本服務。

如果您迫切需要住房，請知道我們在這裡幫助您安全舒適地度過這些前所未有的時代。 這是我們的第一要務。

布倫特邦姆斯
埃德蒙頓 Sterling Homes 副總裁