如何提交服务请求?
可以通过您的 myHOMEbase 提交服务请求。
当交易被放弃时,myHOMEbase 链接将提供给房主。 在您的 myHOMEbase 中,房主可以访问:
- 实时访问施工进度跟踪
- 您的现场团队上传的家庭进度照片和视频
- 包含您家合同文件的图书馆
- 访问 serviceQ 的票务系统以在您拥有后提交保修请求
- 提供房主维护技巧的综合资源中心
- 一个移动资源部分,其中包含可帮助您计划移动的基本工具
- 客户推荐计划详情
- 能够留下反馈和评论
提交服务请求,通过访问您的 myHOMEbase 并导航至“票证和保修”选项卡。 从那里,单击“提交服务请求”按钮。 这会将您带到 serviceQ 票务系统。 单击“提交票证”并按照提示提交您的服务/保修请求。