हमारे उपराष्ट्रपति का एक पत्र ...

वर्तमान COVID-19 संकट ने सभी को अंधा कर दिया है। जैसा कि दुनिया भर के देश प्रकोप को रोकने के लिए संघर्ष करते हैं, बहुत से लोगों को अपनी पूरी जीवन शैली को अचानक बदलने के लिए मजबूर किया गया है।

माता-पिता और बच्चों को अचानक घर-विद्यालय के अनुकूल होना पड़ा है, छात्र और कार्यालय के कर्मचारी तेजी से सीख रहे हैं कि दूर से कैसे काम किया जाए, और हमारी आपूर्ति श्रृंखला और स्वास्थ्य सेवाओं पर भारी दबाव डाला जा रहा है। 

यह एक अनोखी स्थिति है, और हममें से कोई भी पहले कभी भी इस तरह की स्थिति से नहीं गुजरा है। यहां स्टर्लिंग होम्स में, हम चाहते हैं कि आप यह जानें कि हमारी स्टाफ टीम और ग्राहकों की सुरक्षा और भलाई हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और हमारे दिमाग में सबसे आगे है। 

अभी हमारा मुख्य ध्यान उन लोगों को समायोजित करना है जिन्हें आवास की सबसे जरूरी आवश्यकता है और साथ ही साथ हमारे कर्मचारियों और जनता दोनों के लिए जोखिम को कम करना है। 

हम सराहना करते हैं कि कई लोगों के लिए, नया घर खरीदना अभी उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता के करीब कहीं नहीं है। लेकिन उन लोगों के लिए जो वर्तमान में घर खरीदने की प्रक्रिया में लगे हुए हैं, हम इस प्रक्रिया को आपके लिए यथासंभव सुरक्षित और सुविधाजनक बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।

ये लोग खुद को कई तरह की स्थितियों में पाते हैं:

• वे प्रकोप शुरू होने से पहले शुरू हुए और अब अपने पुराने घर को बेचने के बाद खुद को एक नए घर की जरूरत है।
• रास्ते में एक बच्चे के साथ एक परिवार जिसे घर आने के लिए एक सुरक्षित स्थान की आवश्यकता होती है।
• उच्च घनत्व वाले क्षेत्रों या इमारतों से बाहर निकलने के इच्छुक लोग।
• जो लोग अपने नए घर में ताला लगाना चाहते हैं और अपनी नौकरी में किसी भी व्यवधान से पहले कब्जा करना चाहते हैं।
• जिन लोगों को अपने काम में कोई रुकावट नहीं आ रही है (हर कोई इस प्रकोप से एक ही तरह से प्रभावित नहीं हुआ है)
• जिन लोगों को काम के लिए स्थानांतरित करना पड़ता है, चाहे वे दूसरे शहर या प्रांत से हों।
• जो लोग गिरवी पर मौजूदा कम ब्याज दरों का लाभ उठाना चाहते हैं।

हम सभी को रहने के लिए जगह चाहिए, और कुछ के लिए, यह इस समय एक तत्काल आवश्यकता है। 

घर की जरूरत वाले लोगों के लिए यह एक विशिष्ट कठिन समय है, क्योंकि हम सभी को आत्म-अलगाव और सामाजिक दूरी के नियमों का पालन करने की आवश्यकता है और, जाहिर है, बिक्री के लिए घरों वाले लोग नहीं चाहते कि अजनबी अपने घरों से भटकें।

स्वाभाविक रूप से, हम यह भी नहीं चाहते कि वर्तमान परिवेश में हमारे शोहोम में लोगों के बड़े समूह एकत्रित हों, इसलिए इस उद्देश्य के लिए, हम अपने शोहोम में ये कदम उठा रहे हैं:

• शोहोम केवल अपॉइंटमेंट द्वारा निजी इन-पर्सन शो के लिए उपलब्ध होंगे
• ऑनसाइट प्रतिनिधि फेसटाइम या ज़ूम का उपयोग करके वर्चुअल गाइडेड टूर की पेशकश कर रहे हैं ताकि आप मॉडल को सुरक्षित और दूर से देख सकें
• हमने डिजिटल दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने को लागू किया है DocuSign ताकि बिना आमने-सामने की बैठक के कागजी कार्रवाई की जा सके।

वर्चुअल या निजी दौरों का संचालन करने वाले अपने किसी भी कर्मचारी की सुरक्षा के लिए हम अपने सभी घरों में बेहद सख्त सफाई और कीटाणुरहित प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं। उन दुर्लभ मामलों में जहां एक व्यक्तिगत रूप से देखना आवश्यक है, सभी शोहोम दरवाजे खुले रहेंगे और रोशनी चालू रहेगी, इसलिए आपको केवल एक चीज को छूने की आवश्यकता होगी जो आपके रास्ते में सामने वाले दरवाजे का हैंडल है। 

हम समझते हैं कि यह उन लोगों के लिए बेहद तनावपूर्ण समय है जो पहले से ही घर खरीदने की प्रक्रिया में थे जब यह संकट शुरू हुआ था। आपको इस बात को लेकर कुछ चिंता हो सकती है कि आप यह नहीं जानते कि आप इस यात्रा को सुरक्षित रूप से कैसे पूरा करने जा रहे हैं। उन लोगों के लिए, हमारा एकमात्र लक्ष्य उन्हें उनके नए घरों में सुरक्षित और जल्दी से जल्दी पहुँचाना है।

इस अनिश्चित समय में आपका घर आपका सुरक्षित स्थान है, और हम जानते हैं कि जितनी जल्दी हो सके आपको वहां पहुंचाना कितना महत्वपूर्ण है।

इस सब के दौरान, हम सभी की प्राथमिकता होनी चाहिए कि हम अपना, अपने परिवार और प्रियजनों और अपने समुदायों का ख्याल रखें।

हम सभी को एक-दूसरे के लिए वहां रहने की जरूरत है, और हमने पहले से ही पूरे आवास उद्योग में इसके उदाहरण देखे हैं, बैंकों से गिरवी रखने और फीस माफ करने से लेकर, अपने किरायेदारों को अपने पट्टे पर छुट्टी देने वाले जमींदारों तक और कुछ ने भोजन और उपहार कार्ड की पेशकश भी की है। उनके किराएदारों को! 

हम सभी को एक साथ काम करने की जरूरत है, और यहां स्टर्लिंग होम्स में हम अपने ग्राहकों की यथासंभव सेवा करने के लिए हमेशा उपलब्ध हैं, जब तक कि हम सभी इसके दूसरे छोर पर नहीं आ जाते। जरूरतों, भोजन, आश्रय और कपड़ों के भौतिक पदानुक्रम में सूची में सबसे ऊपर है, इसलिए हम जनता को एक आवश्यक सेवा प्रदान कर रहे हैं।

यदि आपको आवास की तत्काल आवश्यकता है तो कृपया जान लें कि हम इन अभूतपूर्व समयों को सुरक्षित और आराम से नेविगेट करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां हैं। यह हमारी नंबर एक प्राथमिकता है।

ब्रेंट बोमेस
वीपी, स्टर्लिंग होम्स एडमोंटन