Las solicitudes de servicio se pueden enviar a través de myHOMEbase.

Los enlaces de myHOMEbase se proporcionan a los propietarios cuando se cancela el trato. Dentro de myHOMEbase, los propietarios tienen acceso a:

  • Acceso en tiempo real al seguimiento del cronograma de construcción
  • Fotos y videos de progreso en el hogar cargados por su equipo en el sitio
  • Una biblioteca que contiene los documentos contractuales de su hogar
  • Acceso al sistema de emisión de tickets de serviceQ para enviar solicitudes de garantía una vez que tome posesión
  • Un completo centro de recursos con consejos sobre el mantenimiento de viviendas
  • Una sección de recursos para mudanzas con herramientas esenciales para ayudarlo a planificar su mudanza
  • Detalles del programa de recomendación de clientes
  • Posibilidad de dejar comentarios y reseñas.

Para enviar una solicitud de servicio, visitando myHOMEbase y navegando a la pestaña "Boletos y garantía". Desde allí, haga clic en el botón "Enviar una solicitud de servicio". Esto lo llevará al sistema de emisión de boletos de serviceQ. Haga clic en "enviar un ticket" y siga las indicaciones para enviar su solicitud de servicio/garantía.